談及中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展,宣向斌表示,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,人們對(duì)于生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的自動(dòng)化要求也越來(lái)越高。
2012年工博會(huì)前夕,在2012中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)品牌評(píng)選中榮獲自動(dòng)化品牌服務(wù)售前支持大獎(jiǎng),庫(kù)伯勒(北京)自動(dòng)化設(shè)備貿(mào)易有限公司市場(chǎng)/銷售副總裁宣向斌在接受采訪時(shí)表示,能夠獲得這一獎(jiǎng)項(xiàng),不僅是業(yè)界專家、客戶對(duì)庫(kù)伯勒的一種認(rèn)同、肯定,也證明了庫(kù)伯勒一直以來(lái)堅(jiān)持的“與客戶在一起”的理念取得了成功。
宣向斌表示,庫(kù)伯勒在中國(guó)發(fā)展的幾年里,一直秉承對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,客戶的需求是公司發(fā)展的戰(zhàn)略取向,客戶的需求是庫(kù)伯勒發(fā)展的動(dòng)力所在。多年來(lái),庫(kù)伯勒一直堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)客戶真正的需求,貼近客戶。作為一家德資企業(yè),中德文化之間的差異和碰撞不可避免,要想在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展,宣向斌指出,我們必須正視這些差異,認(rèn)真對(duì)待,并積極做好本地化工作。據(jù)介紹,目前庫(kù)伯勒產(chǎn)品的研發(fā)以及生產(chǎn)等環(huán)節(jié)目前仍然在德國(guó)本土進(jìn)行,中國(guó)公司主要以輔助設(shè)計(jì)為主。為了能夠讓德國(guó)制造產(chǎn)品真正為中國(guó)客戶所用并用好,庫(kù)伯勒多年來(lái)一直在不斷努力。
宣向斌介紹說(shuō),目前中國(guó)客戶的需求非常廣泛而且具有特殊性,庫(kù)伯勒針對(duì)國(guó)內(nèi)不同行業(yè)的客戶不同的使用環(huán)境和需求,深入客戶,與其進(jìn)行探討各種解決方案的可能性。他指出,目前有許多客戶其實(shí)并不了解自己的真實(shí)需求,有些“軟問(wèn)題”客戶并沒(méi)有發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致方案并不能真正幫助客戶解決問(wèn)題,這是對(duì)資源、時(shí)間等的一種浪費(fèi)。庫(kù)伯勒?qǐng)?jiān)持與客戶加強(qiáng)事前的交流,并通過(guò)這一過(guò)程挖掘出客戶真正的需要,為其量身定制解決方案,從而也保證了庫(kù)伯勒提供給客戶是客戶真正需要的,這樣才能幫助客戶降低成本、改善工藝流程,提高生產(chǎn)效率。宣向斌用“骨頭與肉”的關(guān)系來(lái)形容庫(kù)伯勒與客戶之間的關(guān)系,他指出,我們與客戶是密不可分的關(guān)系,只有幫助他們成功,才能取得我們自己的成功。
對(duì)于庫(kù)伯勒在中國(guó)發(fā)展的五年,宣向斌表示,庫(kù)伯勒在中國(guó)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)說(shuō)是非常成功的,目前庫(kù)伯勒在中國(guó)除了西藏外,營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幾乎遍布了每個(gè)省份。在沈陽(yáng)、成都、西安、上海、廣州等設(shè)立了7個(gè)辦事處,覆蓋東北、華東、西北等。所涉及的行業(yè)遍布冶金、風(fēng)電、其中、電梯等多個(gè)領(lǐng)域。
談及中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展,宣向斌表示,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,人們對(duì)于生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的自動(dòng)化要求也越來(lái)越高。當(dāng)前制造行業(yè)的自動(dòng)化是必然發(fā)展趨勢(shì),自動(dòng)化市場(chǎng)的需求也十分廣闊。價(jià)格已經(jīng)不再是客戶關(guān)心的重點(diǎn),品質(zhì)、效率已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度。可以說(shuō),中國(guó)自動(dòng)化行業(yè)已經(jīng)走出了簡(jiǎn)單的“引入”階段,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了自我完善、消化的階段。很多國(guó)內(nèi)的工程師已經(jīng)開(kāi)始成熟起來(lái),國(guó)內(nèi)許多自動(dòng)化廠商也開(kāi)始成長(zhǎng),現(xiàn)在已經(jīng)有能力在引入的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,未來(lái)的十年將是中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)創(chuàng)新的十年。