我們說一個(gè)人很“摳”時(shí)，意思是指他吝嗇、小氣，不夠大方。一個(gè)很會(huì)“摳”的人時(shí)常會(huì)因“摳”得來的蠅頭小利而沾沾自喜，而不會(huì)看到自己在朋友、同事、生意伙伴眼中所產(chǎn)生負(fù)面形象，以及可能由此喪失的信譽(yù)、好感和進(jìn)一步合作的機(jī)會(huì)。而當(dāng)我們說一個(gè)企業(yè)很“摳”時(shí)，往往是說其犧牲員工應(yīng)有福利去謀求血汗資本，企業(yè)不恰當(dāng)?shù)?ldquo;摳”法往往使內(nèi)部員工不滿意、令外部合作伙伴存質(zhì)疑之心、也使消費(fèi)者心生反感。如果一個(gè)“摳”人是因?yàn)檠酃舛虦\而“摳”，那么企業(yè)則是由于戰(zhàn)略失誤或領(lǐng)導(dǎo)思維的偏差而走上一條險(xiǎn)惡“摳”途。
“摳”病的根源
如何在“摳”與節(jié)儉之間找到一條合適的平衡路徑，是許多企業(yè)特別是生產(chǎn)制造型企業(yè)所一直探索的問題。不同的企業(yè)在“摳”法上的大相徑庭，使得效果截然不同：有些企業(yè)的“摳”，不僅失卻民心，而且損壞了企業(yè)的美譽(yù)度；而另一類企業(yè)的“摳”，是以簡化流程、壓縮不必要開支為導(dǎo)向，這種“摳”不僅達(dá)到降低企業(yè)成本的目的，而且也贏得內(nèi)外部人員的一致支持。
對于壓縮成本，不同企業(yè)有不同的做法，“摳”法大致可以分為以下幾種：
摳培訓(xùn)：為了節(jié)省經(jīng)營成本或者延長員工工作時(shí)間，一些企業(yè)會(huì)將原本許諾給員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)取消，如入職前的技能培訓(xùn)、員工個(gè)人發(fā)展的能力培訓(xùn)等等。而“摳”掉培訓(xùn)成本的直接結(jié)果往往是使得員工無法提高生產(chǎn)效果，變成機(jī)械式的“勞動(dòng)工具”。
摳福利：員工福利與員工薪酬一樣屬于員工收入組成部分，只是福利相對隱性，員工往往對其關(guān)注度較弱，這也使得一些責(zé)任感缺失的企業(yè)可以從中下手——“摳”掉這部分屬于員工收入，如取消應(yīng)有的加班費(fèi)、補(bǔ)休、或其他餐飲、通訊費(fèi)的補(bǔ)助等。“摳”掉福利的結(jié)果會(huì)使員工失去工作的安全感，降低工作的滿意度，最終造成員工流動(dòng)率的加大。
摳日常工作支出：有些企業(yè)為降低經(jīng)營成本，盡最大可能“摳”掉日常工作的開支：如給員工配備老舊的電腦、租賃交通不便但租金低廉的工作場所、限制員工一些應(yīng)有的出差條件等等。這種對日常工作開支的無理由“摳”法往往降低了員工的工作積極性。
與節(jié)儉一樣，“摳”同樣是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中逐漸形成的一種習(xí)性。但是從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度看，節(jié)儉是壓縮不必要的開支而為未來發(fā)展積聚資本，是一種美德；而“摳”則卻是一種鼠目寸光的短視行為。是什么令一家企業(yè)走上險(xiǎn)惡的“摳”途呢？從企業(yè)管理的角度分析，大致有以下三點(diǎn)原因：
領(lǐng)導(dǎo)人思維習(xí)慣的誤區(qū)。一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，特別是白手起家的小私營企業(yè)主，由于整個(gè)企業(yè)是他一手從無到有、從小到大，一步步通過努力建立起來的，他自然而然會(huì)將企業(yè)的一切看作是自己神圣不可侵犯的私有財(cái)產(chǎn)。企業(yè)每花出去的一分錢、在員工身上多支出的每一筆費(fèi)用，都好像割了他身上肉上一樣，會(huì)讓他坐立不安。這種領(lǐng)導(dǎo)人的思維習(xí)慣往往是希望企業(yè)只有收入，不用支出，能省則省，能“摳”則“摳”——珠三角地區(qū)大量的私人資本生產(chǎn)制造企業(yè)屬于此類。
企業(yè)管理戰(zhàn)略的偏差。不少企業(yè)都奉行“節(jié)源開流”的管理思想：比如復(fù)印紙必須使用兩面、公司員工喝水必須自帶水杯、限制用公司電話打私人電話等等，這些舉措許多業(yè)界大企業(yè)如柯達(dá)公司等都是如此提倡并實(shí)踐，這并沒有什么錯(cuò)。
可惜，有些企業(yè)在執(zhí)行“節(jié)源開流”時(shí)更多是側(cè)重節(jié)源，并且將“節(jié)源”發(fā)揮到極致，可以省的都省下來，一些不能省的也通過各種方式“摳”下來——在企業(yè)管理戰(zhàn)略中，省下一分開支就是多一分利潤。其實(shí)，這種戰(zhàn)略思維存在著很大的偏差。
如果企業(yè)“摳”員工必要培訓(xùn)費(fèi)用，那么員工的工作效率與工作技能必然無法提升；如果企業(yè)“摳”下內(nèi)部必要的文化活動(dòng)費(fèi)用，必然造成公司死氣沉沉失去活力。
這些不一而足的“摳”法，我們在許多經(jīng)營不善的企業(yè)身上都可以找到類似的蛛絲馬跡。