“服務型制造”更像是一個中國制造的概念，但這個創舉既不陌生，也不突兀，它只是隨著產業技術革命的深化，制造和服務界線日漸模糊的應時而作，正如一個遠處的呼聲，此刻正在落地。
隨著產品制造的越來越復雜，基于物質的產出形態日益呈現多元化。如空客的制造需要幾萬家供應商進行協作，沈陽機床出售的是一個互聯網數控機床與信貸服務有機組合的產品，而GE的商業模式正更多的建立在飛行的小時數上——如果這些還有些陌生的話，那么席卷北上廣的摩拜自行車單車，以公里數來跟隨時起意的騎行者計價，這直接給我們搭建一個西洋鏡的盒子，讓我們得以窺見，制造與服務的融合步伐有多快。
我們正在見證一個無比快速的數字業務創新時代，產品的交易方式、形態和效能正在被重新定義。無形服務和協同網絡正在決定企業為客戶提供的全新的價值。企業由提供“實體物理產品”向提供"一個復雜的產品服務系統"的驚險一跳，正在變得不再驚險。服務提供者與客戶的關系，發生了很大的改變，正從產品的短期交易提供向長期服務轉變，從一般的買賣關系向客戶價值共創伙伴關系轉變